Liệt kê các số tổng đài chăm sóc khách hàng của Vinaphone
Tin tức
Thecao3s.com
19-08-2017
Số tổng đài Vinaphone có trách nhiệm giải đáp thắc mắc và tư vấn dịch vụ cho các thuê bao di động của nhà mạng.Vậy tổng đài Vinaphone gồm những số nào?
> Thẻ cào Viettel 500k, đổi thẻ cào thành tiền mặt
> Tham khảo dịch vụ 2 Friends Vinaphone chuyển tiền cho thuê bao khác
Đây là câu hỏi được nhiều người dùng tìm kiếm. Và danh sách các tổng đài Vinaphone sẽ được liệt kê dưới đây mà bạn có thể tham khảo và liên hệ gọi đến tổng đài chuyên trách riêng để được hỗ trợ các vấn đề liên quan như hủy dịch vụ giá trị gia tăng, đăng ký 3G, thay đổi thông tin chính chủ hay đổi sim 4G,…
VNPT – Vinaphone hiện cung cấp tất cả 3 đầu số tổng đài và 3 đầu số hotline theo vùng miền hỗ trợ khách hàng 24/7.
.jpg)
Có nhiều đầu số tổng đài Vinaphone.
- Tổng đài 9191 là đường dây nóng hỗ trợ cho khách hàng trong nước tư vấn, hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng Vinaphone như mất sim, mất máy, phục vụ 24/7.
- Cước phí gọi đến đầu số 9191: 200đ/phút. Thuê bao trả sau được miễn cước phí.
- Tổng đài 18001091 là hệ thống trả lời tự động và giải đáp nhân công để hỗ trợ các kênh bán hàng trực tiếp, các yêu cầu cắt khẩn cấp và giải quyết khiếu nại trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cước phí gọi đến đầu số 18001091: Miễn phí cho thuê bao Vinaphone và thuê bao VNPT.
- Hệ thống sẽ cung cấp cho bạn thông tin về cước, giá dịch vụ, khuyến mãi Vinaphone, chương trình chăm sóc khách hàng cũng như các dịch vụ (Call Bloking, Vline, 2Friend, MCA,…) và các thủ tục thương mại (hòa mạng mới, chuyển đổi dịch vụ, thay đổi thông tin thuê bao,…).
- Các số Hotline của nhà mạng hỗ trợ các nhu cầu thông tin và giải đáp khách hàng về dịch vụ, chất lượng mạng, chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại, đại lý bán hàng và đội bán hàng lưu động.
- Đầu số hotline các tỉnh/thành phố: Hà Nội – 0912481111; Hồ Chí Minh – 0918681111; Đà Nẵng – 0914181111 có cước phí như các cuộc gọi thông thường.
- Tổng đài 9192 là tổng đài của Vinaphone hỗ trợ khách hàng quốc tế với 4 ngôn ngữ Tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Hàn và tiếng Nhật Bản giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng.
- Cước phí gọi đến đầu số 9192: 200đ/phút. Thuê bao trả sau được miễn cước phí.
- Số Hottline 0915 800 353 sẽ hỗ trợ giải đáp những vấn đề về các gói cước 3G Vinaphone.
- Cước phí cho cuộc gọi đến hotline này được tính như cuộc gọi nội mạng thông thường.
Trên đây là 5 đầu số tổng đài Vinaphone hỗ trợ giúp các thuê bao giải đáp thắc mắc, tư vấn về dịch vụ của nhà mạng chính xác, đơn giản dễ hiểu.
